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Blocage de premiere pro CC sur Quicktime.PRM

 Franky
Franky
Samedi 9 Juillet

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Bonjour,
j'utilise habituellement le PC portable d'une amie qui possède Premiere Pro CC (2017) pour faire mes montages PC MSI avec Carte graphique GTX 1060 6GB. La dernière fois, il y a 4 jours, tout fonctionnait et depuis hier il ne démarre plus ! Si on attend très longtemps il se bloque sur « importer Quicktime.prm » et j'ai le message « ...n'a pu trouver aucun module video compatible... »
Elle m'assure n'avoir rien touché ni téléchargé. J'ai fait des recherches internet mais rien ne fonctionne (démarrer en admin, créer un fichier Dummy.dll mise à jour pilote carte etc)
Help j'ai un boulot de fou qui va se perdre !! quelqu'un à une idée ou un lien vers une solution ? J'y ai passé toute la nuit et toute ma journée je ne sais plus quoi faire !
Je ne veux pas trop rentrer dans les config / install ce n'est pas mon PC et je ne suis pas vraiment une bête dans le domaine en plus...
Merci

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